Conditions générales de vente

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Contrat avec les Éditions Elytis

Un contrat valide est conclu entre vous et les éditions Elytis lorsque les éditions Elytis reçoivent la confirmation de votre commande sur leur site.
Les éditions Elytis peuvent décider toutefois de subordonner la validité du contrat à d’autres conditions dans le cas, par exemple, de commandes importantes, de paiements anticipés, de commandes passées par des mineurs ou de non-paiement de commandes antérieures. 
Conformément à la loi sur les pratiques commerciales, les pertes et/ou dommages sont à la charge du vendeur. Vous devez nous mettre au courant dans un délai acceptable (3 semaines) après réception de la confirmation d'envoi par email. Les éditions Elytis se réservent le droit de refuser votre demande si celle-ci n’est pas reçue dans le délai indiqué. Vous pouvez envoyer votre message de non-réception au Service Clients par notre email de contact.
Si vous souhaitez renvoyer un produit parce que vous avez changé d’avis, vous pouvez le faire dans les 7 jours qui suivent la réception. Nous vous rembourserons votre commande dès réception de l’article retourné. Les frais de renvoi du produit seront alors à votre charge.
Si le produit reçu ne correspond pas au produit commandé ou s’il est endommagé, veuillez nous le retourner dans les 7 jours qui suivent la réception. Nous vous rembourserons votre commande et vos frais d’envoi dès réception de l’article retourné. Les frais d’envoi seront remboursés uniquement si vous retournez le produit par courrier ordinaire.
Les éditions Elytis peuvent refuser ou ne pas rembourser les articles retournés lorsque ceux-ci ont été endommagés par le client.

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Livraison

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Les colis sont expédiés par envoi postal dans les 48 heures qui suivent la réception de votre paiement. Les éditions Elytis mettent tout en œuvre pour garantir l'envoi des commandes dans les meilleurs délais. Les délais de livraison ne sont mentionnés qu’à titre d’information et les éditions Elytis ne peuvent être tenues responsables des retards éventuels. Les frais d'envoi comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent comprendre une partie variable en fonction du prix et du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une commande unique pour limiter les frais d'envoi. Les colis sont expédiés aux risques de l'acheteur et un soin particulier est apporté à la préparation de chaque colis.

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Renonciation et limitation de responsabilité

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Ce site est mis à disposition par les éditions Elytis en l’état et selon les disponibilités. Les éditions Elytis rejettent toute déclaration ou garantie, explicite ou implicite, en rapport avec le fonctionnement du site, les informations, le contenu, le matériel ou les produits qui y sont présentés. 
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